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쿠팡이츠 요금제 중개수수료 종류 및 입점 방법 총정리

리캔두잇 2024. 5. 31. 17:51
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배달을 병행하는 음식점이라면 당연히 해야 할 것이 배달앱 내 사장님 입점일 것이다. 주로 사람들이 사용하는 배달앱은 크게 배달의 민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요 4가지이며, 지난 3월 19일부터 쿠팡에서 와우멤버십 회원을 대상으로 무료배달을 실시한 바 있다.

 

이에 배달앱 업계 1위를 달리고 있던 배민 역시 곧바로 무료배달을 적용하였고, 그에 이어 요기요 또한 참전하며 배달플랫폼 3사가 현재 조건무 무료배달 서비스를 제공하고 있는 상황이다.

 

지난 시간에는 배달의민족 광고 종류와 수수료에 대해서 살펴보았는데, 오늘은 쿠팡이츠 중개수수료 종류에 대해서 정리해보겠다.

 

 

 

 

 

 

1. 쿠팡이츠 사장님 입점 방법

현재 업종이 음식점, 식품접객업, 즉석판매 제조 및 가공업 등이라면 사장님 입점이 가능하고, 이에 필요한 필수서류로는 ①사업자등록증, ②통장사본, ③영업신고증이 있어야 한다.

 

쿠팡이츠 가입 방법은 그리 어렵지 않다. 컴퓨터를 잘 다룰 줄 아는 사람이라면 '쿠팡이츠 사장님 포털사이트'를 방문하여 회원가입 절차를 진행하면 되는데, 컴퓨터에 익숙하지 않은 사장님이라면 쿠팡이츠 고객센터 (1600-9827)로 전화하여 입점 문의를 하면 된다.

 

위의 2가지 방법 중 선택하여 가입 절차를 진행하면 영업 담당자가 직접 연락이 오고, 스토어 오픈 절차를 진행할 수 있다.

 

 

 

 

 

2. 광고 종류 및 중개 수수료

 

1) 프로모션 요금제

첫 입점하는 사장님들에 한하여 한 달간 적용되는 요금제로, 매출액과 상관없이 무조건 주문 1건당 수수료 1,000원을 적용해주는 방식입니다. 즉, 주문 금액이 크더라도 중개수수료를 1,000원만 내면 되는 것이기 때문에 오픈 초기에 파격적으로 다가오는 요금제입니다.

 

배민원 플러스와 비교해보면 해당 중개 수수료는 6.8%인 반면, 쿠팡이츠 프로모션은 1,000원이기 때문에 주문 금액이 2만원이라도, 5만원 그 이상이라도 수수료는 단 돈 1천원인 셈입니다. 단, 카드 결제 수수료 3.0%는 별도로 부과됩니다. 카드 수수료는 사용한 카드사에 납부를 해야 하는 수수료이기 때문입니다.

 

또 별도로 부과되는 금액이 배달비인데, 고객 부담을 어느정도로 설정할 것인지에 따라서 달라집니다. 고객에게 부담할 수 있는 금액은 최대 4,000원이며, 만약 이 기준으로 배달비 설정을 하면 사장님은 1,000원의 배달팁을 부과해야 합니다.

 

3만원짜리 주문 건이라는 가정하에 배달팁을 2,500원으로 설정을 했다면

30,000원 - 1,000원(쿠팡이츠 중개수수료) - 2,500원(사장님 부담,쿠팡이츠 배달 파트러스) - 900원(카드 결제 수수료) = 25,600원이 사장님 수익이 되는 것이며, 여기에 음식에 들어간 재료비, 인건비 등을 제하면 순수익이 얼마 정도 나오는지 계산이 되실 겁니다.

 

※ 해당 요금제는 한 달동안만 진행이 되는 것이므로 추후 다른 요금제로 변경을 해야 한다.

 

 

 

 

 

 

2) 일반형(A)

해당 요금제를 선택할 시 중개수수료는 주문 금액 1건당 9.8% 적용다. 사장님이 부담하는 배달비는 보통 1,754원~5,400원입니다. 주문하는 고객으로부터 배달팁을 얼마나 받을 것이냐에 따라서 달라지며, 최소 사장님이 1,754원은 부담을 해야 한다는 의미이다.

 

가장 기본 요금제로 수수료와 배달비가 모두 인하되어 치킨이나 피자, 한식, 양식, 버거 등 업종이 많이 하는 요금제이다.

 

3) 절약형(B)

해당 중개수수료는 7.5% 이며, 사장님이 부담해야 할 배달비는 2,364원~6,000원이다. 이 역시도 주문 고객으로부터 배달팁을 얼마 부과할 것이냐에 따라서 달라지며, 최소 2,364원은 사장님 부담된다.

 

보쌈이나 족발, 해산물, 회 등 객단가가 높은 메뉴를 판매하는 업종 혹은 단체 주문이 많은 매장이 선택하기 좋은 요금제이다.

 

 

4) 절약형(C)

중개 수수료는 주문 금액의 15%로 적용되며, 다른 요금제 대비 수수료가 높은 대신 사장님이 부담해야 할 배달 비용이 900원으로 적게 부과가 되어 객단가가 낮은 매장일 시 유리하다. 최대 배달비는 2,900원이며 고객 배달비의 부담이 적기 때문에 커피나 디저트류 업종이 적용하기 좋다.

 

 

5) 배달비 포함형

해당 요금제는 다른 것들과는 조금 다르게 배달비용을 중개 수수료 내 포함하는 방식이다. 중개 수수료는 주문 금액의 27%로 적용되며, 사장님이 부담할 배달팁은 0원이다. 배달비가 자동으로 설정이 되는 형식이기 때문에 주문 피크타임에 유리하게 적용될 수 있다. 주로 중식이나 돈까스, 샐러드 등 업종이 적합하다.

 

 

3. 카드 수수료는 별도

카드 결제 수수료는 카드사에 납부를 해야 하는 금액으로 어떠한 요금제를 선택하던지 3% 필수 부과가 됩니다. 단 매장의 매출에 따라서 추후 환급이 가능하다.

 

 

 

4. 요금제 변경 방법

본인 매장의 상권의 위치, 주요고객(타겟) 소비 성향 등 다양한 점들을 생각하고 그에 맞는 요금제를 선택하는 것이 가장 중요한데, 대략 쿠팡이츠 중개수수료는 20~30% 정도라고 생각하면 된다. 그래서 우선적으로는 프로모션 요금제를 1달 사용을 하고, 주로 주문하는 고객의 성향을 빠르게 케치하여 어떠한 요금제를 선택할지를 결정하는 것이 좋다.

 

프로모션 종료일 확인은 [사장님 포털홈페이지-계약관리]에서 확인할 수 있으며, 프로모션 종료 하루 전까지 [요금제 변경하기] 버튼을 클릭하여 요금제를 변경할 수 있다. 만약 이 기간 내 변경하지 않으면 자동적으로 일반형(A)로 적용되니 그 외의 요금제를 선택해야 한다면 미리 일정을 체크하여 준비하기를 바란다.

 

 

 

 

5. 고객 배달비 설정 꿀팁

수수료 일반형과 절약형 요금제는 구간별 고객 부담 배달비를 다르게 설정을 할 수 있다. 최대 3개까지 배달팁을 설정할 수 있고, 요금제 선택 및 수정은 매월 1일부터 해달 월 말일 하루 전날까지 가능하니 참고 바란다. (5월 31일이 말일이라면 30일 변경 가능하고 익월 1일부터 변경된 요금제로 적용)

 

 


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